PayPayはキャンペーン効果もあってか店舗を急速に拡大していますが、記者が取材したところ時には地図に載っているのに使えない店があったり、ランチ以外に使えない、特定の商品のみ使えるといったお店も増えています。一体どう対処したらいいのでしょうか。
PayPayが使えないケースの例
- 準備していていないため使えない
- バイトなので店長以外わからない
- メインであるガソリンには使えず店内にある車用品には使える
- ランチは混雑するため店で制限して使えない
- 地図が間違っていて対応していることすら知らない
- 販促のためにキットを申し込んだが使っていない
なぜ使えないところが多いのか
それでは一体なぜ店によって使えないところが多いのでしょうか。
一度問い合わせてみました。
審査が受かった時点で店舗側にキットをお送りしています。そのため、地図にはキットをお送りした店舗を載せています。
公式サポートより
確認せずにキットを送っている店舗を載せていることで店によって対応が違うことで起きている事象だとわかりました。
ではどうやって対処すればいい？
もし店に入って店で商品を買う前にわかれば会計をしなければいいですが、料理などで会計を必ずしなくてはいけないケースもありそこでは店側に従がって他の支払い方法で払わないと無理だと思われます。
事前にわかればいいのですが、大きなチェーン店は問い合わせ窓口や公式サイトなどで判明することもありますが、小さな小売り店舗などへは電話など問い合わせて聞くしかないのでとても面倒です。
対処法としては事前に聞くということ以外はいまは手段がありません。
使えなかったときは是非運営に連絡を
対応する手段がないですが、使えないことが判明した後であれば、地図上にあるところから「連絡をする」ことで対応を求めることが可能です。
今は店舗を広げている段階ですので使える店の精度が良くないですが、今後何かしら対応手段が増えることを願います。
